Du hast spezielle Fragen zu den Services und Leistungen des Studierendenwerks? Dann wende dich am besten direkt an unsere kompetenten Ansprechpartner:innen. Wer wofür zuständig ist und die jeweiligen Kontaktmöglichkeiten haben wir hier für dich zusammengestellt.
Telefon
+49 / 40 / 41 902 - 300
Telefonische Sprechzeiten
Mo 09:30 – 12:00 + 13:00 – 15:00 Uhr
Di 09:30 – 12:00 + 14:00 – 17:00 Uhr
Mi 11:00 – 13:00 Uhr
Do 09:30 – 12:00 + 14:00 – 17:00 Uhr
Fr 09:30 – 13:00 Uhr
Persönliche Sprechzeiten (ohne Termin)
Mo 13:00 – 15:00 Uhr
Di 10:00 – 16:00 Uhr
Do 10:00 – 13:00 Uhr
Für dein Anliegen nutze gern unsere persönlichen Sprechzeiten (ohne Termin). Sollte eine Klärung innerhalb dieser Zeit für dich nicht möglich sein, so vereinbare ggf. telefonisch einen individuellen Kurztermin im BeSt.
Für eine Individuelle, ausführliche Studienfinanzierungsberatung per Telefon, Video oder persönlich kontaktiere uns bitte per E-Mail unter Angabe deiner Telefonnummer.
Adresse
Grindelallee 9, 20146 Hamburg
(Nähe Bahnhof Dammtor)
Der Briefkasten in der Grindelallee ist durchgängig zugänglich.
Postanschrift
Studierendenwerk Hamburg
Beratungszentrum Studienfinanzierung – BeSt
Postfach 13 01 13
20101 Hamburg
Für Anliegen, die sich telefonisch oder per E-Mail nicht klären lassen, kannst du einen persönlichen Termin telefonisch oder per E-Mail im BeWo vereinbaren.
Telefon
+49 / 40 / 41 902 - 268
Telefonische Sprechzeiten
Mo 09:00 – 12:00 Uhr
Di 09:00 – 12:00 Uhr
Fr 09:00 – 12:00 Uhr
Persönliche Sprechzeiten (ohne Termin)
Mo 13:00 – 15:00 Uhr
Di 13:00 – 16:00 Uhr
Do 10:00 – 12:00 Uhr
Online-Infoveranstaltung
Montags 15:00 – 16:00 Uhr
Infos und Termine hier
Adresse
Grindelallee 9
(2. OG)
20146 Hamburg
(Nähe Bahnhof Dammtor)
Der Briefkasten in der Grindelallee ist durchgängig zugänglich.
Postanschrift
Studierendenwerk Hamburg
Beratungszentrum Wohnen – BeWo
Postfach 13 01 13
20101 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 419 02 - 155
(Anrufbeantworter außerhalb der Beratungszeiten: Nachricht hinterlassen – Rückruf erhalten)
Beratungszeiten ohne Termin
Mo 13:00 – 15:00 Uhr
Di 13:00 – 16:00 Uhr
Mi 13:00 – 15:00 Uhr (nur telefonisch)
Do 10:00 – 12:00 Uhr
Persönliche Beratung an der TU Hamburg und der HAW Hamburg jeweils zwei Mal im Monat.
Nutze unsere Beratungszeiten ohne Termin oder
buche einen Termin.
Adresse
Grindelallee 9
(3. OG)
20146 Hamburg
(Nähe Bahnhof Dammtor)
Der Briefkasten in der Grindelallee ist durchgängig zugänglich.
Postanschrift
Studierendenwerk Hamburg
Beratungszentrum Soziales & Internationales - BeSI
Postfach 13 01 13
20101 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 419 02 - 183
(Anrufbeantworter außerhalb der Beratungszeiten: Nachricht hinterlassen – Rückruf erhalten)
Beratungszeiten ohne Termin
Mo 13:00 – 15:00 Uhr (persönlich und telefonisch)
Do 10:00 – 12:00 Uhr (persönlich)
Persönliche Beratung an der TU Hamburg und der HAW Hamburg jeweils zwei Mal im Monat.
Nutze unsere Beratungszeiten ohne Termin oder
buche einen Termin.
Adresse
Grindelallee 9
(3. OG)
20146 Hamburg
(Nähe Bahnhof Dammtor)
Der Briefkasten in der Grindelallee ist durchgängig zugänglich.
Postanschrift
Studierendenwerk Hamburg
Beratungszentrum Soziales & Internationales-BeSI Postfach 13 01 13
20101 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 41 902 - 300
Telefonische Sprechzeiten
Mo 09:30 – 12:00 + 13:00 – 15:00 Uhr
Di 09:30 – 12:00 + 14:00 – 17:00 Uhr
Mi 11:00 – 13:00 Uhr
Do 09:30 – 12:00 + 14:00 – 17:00 Uhr
Fr 09:30 – 13:00 Uhr
Persönliche Sprechzeiten (ohne Termin)
Mo 13:00 – 15:00 Uhr
Di 10:00 – 16:00 Uhr
Do 10:00 – 13:00 Uhr
Für dein Anliegen nutze gern unsere persönlichen Sprechzeiten (ohne Termin). Sollte eine Klärung innerhalb dieser Zeit für dich nicht möglich sein, so vereinbare ggf. telefonisch einen individuellen Kurztermin im BeSt.
Für eine Individuelle, ausführliche Studienfinanzierungsberatung per Telefon, Video oder persönlich kontaktiere uns bitte per E-Mail unter Angabe deiner Telefonnummer.
Adresse
Grindelallee 9, 20146 Hamburg
(Nähe Bahnhof Dammtor)
Der Briefkasten in der Grindelallee ist durchgängig zugänglich.
Postanschrift
Studierendenwerk Hamburg
Beratungszentrum Studienfinanzierung – BeSt
Postfach 13 01 13
20101 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 42 815 -
Deine:n richtige:n Ansprechpartner:in inkl. Durchwahl kannst du hier per Eingabe deines Nachnamens ermitteln.
Telefonische Sprechzeiten
Mo 09:00 – 11:00 Uhr
Di 10:00 – 12:00 Uhr
Mi 09:00 – 11:00 Uhr
Do 14:00 – 17:00 Uhr
Für Anliegen, die du nicht telefonisch oder per E-Mail klären kannst, hast du die Möglichkeit, einen persönlichen Termin mit deiner/m Ansprechpartner:in zu buchen.
Keine persönliche und telefonische Erreichbarkeit innerhalb folgender Zeiträume:
17.08. – 28.08.2026
14.09. – 21.09.2026
12.10. – 20.10.2026
09.11. – 17.11.2026
14.12. – 18.12.2026
Erstberatung zur BAföG-Antragstellung im Beratungszentrum Studienfinanzierung – BeSt
Solltest du allgemeine Fragen zum BaföG haben, wende dich bitte an das Beratungszentrum Studienfinanzierung – BeSt: STW Hamburg.
Adressen
Name: BA - KLID
Grindelallee 9, 20146 Hamburg
(Nähe Bahnhof Dammtor)
Der Briefkasten in der Grindelallee ist durchgängig zugänglich.
Name: AA - AZ und KLIE - Z
Nagelsweg 39, 20097 Hamburg
(Nähe S-Bahn Hammerbrook)
Der Briefkasten im Nagelsweg ist Montag bis Freitag von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr zugänglich.
Postanschrift
Studierendenwerk Hamburg
Amt für Ausbildungsförderung
Postfach 13 01 13
20101 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 42 815 -
Deine:n richtige:n Ansprechpartner:in inkl. Durchwahl kannst du hier per Eingabe deines Nachnamens ermitteln.
Telefonische Sprechzeiten
Mo, Mi 09:00 - 11:00 Uhr
Di, Do 14:00 - 17:00 Uhr
Erstberatung zur BAföG-Antragstellung im Beratungszentrum Studienfinanzierung - BeSt
Um deinen Antrag zügig bearbeiten zu können, bitten wir dich, innerhalb der ersten sechs Wochen nach Antragstellung von Anfragen zum Bearbeitungsstand abzusehen.
Adresse
Nagelsweg 39, 20097 Hamburg
(Nähe S-Bahn Hammerbrook)
Der Briefkasten im Nagelsweg ist Montag bis Freitag von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr zugänglich.
Postanschrift
Studierendenwerk Hamburg
Amt für Ausbildungsförderung
Postfach 13 01 13
20101 Hamburg
Nutze für die Antragstellung oder um Dokumente einzureichen bitte deinen Nutzerbereich von BAföGdigital. Bitte vermeide, uns Unterlagen oder Anträge in doppelter Ausführung und/oder via E-Mail zuzusenden.
Deine/n Ansprechpartner:in findest du hier.
Telefon
+49 / 40 / 41902 - 428
Telefonische Sprechzeiten
Mo 09:30 - 12:00 Uhr
Do 14:00 - 17:00 Uhr
Termine nach Vereinbarung (Schreib bitte eine E-Mail und hinterlasse uns eine Telefon-Nr. zur Kontaktaufnahme).
Adresse
Grindelallee 9, 20146 Hamburg
(Nähe Bahnhof Dammtor)
Postanschrift
Studierendenwerk Hamburg
Examensförderung für internationale Studierende
Postfach 13 01 13
20101 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 41902 - 428
Telefonische Sprechzeiten
Mo 09:30 - 12:00 Uhr
Do 14:00 - 17:00 Uhr
Termine nach Vereinbarung (Schreib bitte eine E-Mail und hinterlasse uns eine Telefon-Nr. zur Kontaktaufnahme).
Adresse
Grindelallee 9, 20146 Hamburg
(Nähe Bahnhof Dammtor)
Postanschrift
Studierendenwerk Hamburg
Semesterticketrückerstattung
Postfach 13 01 13
20101 Hamburg
Die Kontakte und Ansprechpartner:innen zu unseren Wohnanlagen findest du auf den jeweiligen Seite der Wohnanlagen.
Telefon
+49 / 40 / 41902 – 290
Die Kontakte und Ansprechpartner:innen zu unseren gastronomischen Einrichtungen findest du auf den jeweiligen Standortseiten.
Die Kontakte und Ansprechpartner:innen zu unseren gastronomischen Einrichtungen findest du auf den jeweiligen Standortseiten.
Die Kontakte und Ansprechpartner:innen zu unseren Kitas findest du auf den jeweiligen Kitaseiten.
Telefon
+49 / 40 / 41 902 – 0
Adresse
Von-Melle-Park 2
20146 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 41 902 – 233
Adresse
Von-Melle-Park 2
20146 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 41 902 – 269
Adresse
Von-Melle-Park 2
20146 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 42 815 – 5100
Adresse
Grindelallee 9
20146 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 41 902 – 261
Adresse
Grindelallee 9
20146 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 41 902 – 200
Adresse
Von-Melle-Park 2
20146 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 41 902 – 229
Adresse
Von-Melle-Park 2
20146 Hamburg
Telefon
49 / 40 / 41 902 – 310
Adresse
Von-Melle-Park 2
20146 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 41 902 – 174
Adresse
Grindelallee 9
20146 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 41 902 – 270
Adresse
Von-Melle-Park 2
20146 Hamburg
Telefon
+49 / 40 / 41 902 – 399
Adresse
Von-Melle-Park 2
20146 Hamburg